Maria会客室
探索酒店行业未来与高质量发展趋势

明宇商旅陈伟:稳中求进,拥抱高质量发展新机遇

浏览次数:4601人 时间:23-12-07 10:48:00

如果要寻找在多年的风雨洗礼中屹立不倒、越战越勇的酒店管理公司,明宇商旅必然名列前茅。

从1.0到3.0,明宇商旅找到了自身独特的发展路径,并在行业中树立了不朽的地位和实力。

经历多年的兴衰沉浮,明宇商旅凭借何等实力取得如此耀眼的成功?

为了解答这些问题,我们非常荣幸地邀请到明宇商旅的副总裁陈伟先生

与我们分享明宇商旅在酒店高质量发展过程中的经验实操。

明宇商旅陈伟名片 拷贝.jpg

01、从1.0走向3.0,明宇的升级跃迁之路

02、破圈求变,掘金餐饮经济

03、拥抱数字化变革,赋能高质量发展

04、好的体验是热情礼貌,是高效准确

完整访谈视频,请直达「华客科技」官方视频号


01.

从1.0走向3.0

明宇的升级跃迁之路

明宇商旅在酒店行业已发展27年,从单体酒店到酒店连锁,再到集团化发展,

从最初的贸易领域起步,到后来轻资产转型,一路稳健前行,总体上经历了三个发展阶段:

1、明宇商旅1.0 时代(1996~2015年)

贸易行业转型进军酒店管理,历经“酒店+地产”的联动发展时期,

到“自建、自持、自营、自有品牌”四字方针的重资产时代发展浪潮,

实现从单体酒店到酒店连锁的规模拓展,持续打造明宇自有品牌矩阵。

2、明宇商旅2.0时代(2016年~2023年)

持续打造完整品牌体系,包括瑯珀、明宇豪雅、明宇尚雅在内的等10余个覆盖奢华、中高端系列品牌及连锁餐饮品牌,

以轻为主,轻重结合”的发展模式,输出品牌、技术、标准以及管理和服务,

同时开始与国际酒店集团合作,从17家酒店增至近190家,实现了快速扩张。

配图01.png

3、明宇商旅3.0时代(2023年)

2023年标志着明宇商旅正式走向3.0,朝着资本化的方向迈进。

明宇商旅凭借与国际先进酒店集团合作的经验,结合自身优势与核心能力,

脚踏实地为进军资本化市场夯实基础

打造一个充满魅力和特色的明宇商旅酒店管理集团。

陈总分享道:

明宇商旅的服务文化是东方情怀,以礼遇世界为理念,以此为中心设计产品和服务,提供不同模式的管理运营方案和全程解决方案。 

配图02.png

明宇商旅3.0时代决定走向资本化道路,是希望能够在资本的推动下,能够抓住时代的红利,从而发展得更好。

-案例分享-

明宇商旅与绿地酒管的合作

明宇商旅与绿地的合作,双方的共识就是为了让品牌、盈利能力做得更好,在资本化的市场中获得更多的机会。

现阶段,明宇商旅与绿地正在进入实质性的融合期,

通过你来我往的调研、考察和交流,比如说会员体系、中央预定、渠道建设、大客户共享、供应链平台的建设以及单店试点等方面,

优势互补、强强联合,一方面希望在中国民族酒店品牌的建设上有所贡献,另一方面共同努力探索一条新的、健康的资本化发展道路。


02.

破圈求变

掘金餐饮经济

餐饮在传统酒店模式中处于配套角色,但随着市场的发展,其重要性逐渐提升。

然而,目前酒店行业餐饮现状与市场需求之间存在明显差距。

那么,明宇商旅是如何解决这个问题的呢?

在十年前,明宇商旅提出了一个全新理念:酒店中的酒楼,把餐饮作为一个独立品牌进行经营。

配图03.png

1、全日餐厅

将原先的西餐厅重新定位为“全日餐厅”,着重专注特色早餐

这种特色并非简单地仿效国际品牌的早餐种类,而是结合中国消费者的早餐习惯和需求来精心设计菜品,

包括点心、中式菜肴等,结合西式的西点,中西的比例要求分别在60%、40%,以独特的风味呈现给客人。

2、区域特色档口

举例来说,成都、北京和上海等地区的酒店特别设置"特色档口"

主要展示区域特色和城市独特的早餐或小吃,让每一位住店的客户都能品尝到当地特色美食。

陈总认为中餐方向应结合地域特点,在餐饮子品牌的标准下,精心打造特色菜品、招牌菜品和经典菜品。

明宇商旅以本店特色菜、本季特色菜和本市特色菜为基础,整合这三个特色,打造明宇商旅的中餐品牌。

配图04.png

通过10年积累,明宇商旅既有酒店的标准化、规范化和高标准严要求,同时也结合了社会化餐饮的灵活,从而让明宇商旅的菜品更具竞争力。


03.

拥抱数字化变革

赋能高质量发展

党的二十大明确提出,高质量发展是未来中国经济发展的重要方向。

随着市场的变化,现代服务业也正在朝高质量的方向演变:

越来越注重氛围感、注重内核品质,然而,酒店行业要想做到高质量发展,陈总认为离不开以下几方面:

1、具有品牌特征的优秀产品氛围

一个酒店能否吸引人、是否具备魅力,关键在于它的氛围。

酒店未来的重点和目标就是打造和提升酒店氛围的魅力

2、高素养的职业经理人

在高质量发展阶段,酒店应该结合东方人的生活习惯、消费特

相关推荐
对话宝龙酒管GM蔡逸琳:探索艺术与服务的设计思路
步入这家酒店,仿佛进入艺术的圣殿,处处洋溢着创意与美感。从宏伟的大堂到优雅的餐厅,从精致的走廊到舒适的客房,艺术杰作点缀着每一个角落。艺术家的原创作品与主题房间的联合创作,不仅为酒店增添了独特的魅力,更为其价值提供了坚实的支撑。-艺术家公区联合创作-这里不仅是艺术的展示平台,更是年轻艺术家与艺术院校的合作舞台,在这里,还是潮流与创意的汇聚地,在这样浓郁的艺术氛围中,员工们也自然而然地展现出了他们的
24-10-10
对话涵田旅投GM刘华芬:服务是酒店更好的“医美”
上个月私董会,在涵田体验时发现个有趣的现象:涵田很大,4000多亩,相当于373个标准足球场,很多情况下会让酒店帮忙叫车。在回去的路上致电服务员帮叫车时,发现好几个接驳车的服务员争相接车,狠狠感受一把“顾客是上帝”的被重视感。带着好奇的心情,我们还发现,涵田在携程的点评有7000多条,其中有600多条都提到了服务,而且无一不是对涵田的员工服务提出表扬,在携程端,点评分也稳居在4.8分,复购率达到2
24-10-09
对话胡立刚:南京玄武饭店经营的4条心得
对38岁的南京玄武饭店(以下简称“玄武”)而言,这几年在越来越卷的市场竞争下,其经营可以浓缩为1个字:“稳”。胡立刚先生1990年进入玄武,从基层做起;1997年被国家旅游局委派到瑞士里诺士酒店管理学院学习;2003年饭店从四星升五星,任副总经理至今,因工作出色,被评为全国旅游系统劳模、省劳模,全国五一劳动奖章获得者。胡立刚先生在「华客会客室」访谈中道:“自我2003年任总经理助理兼市场营销总监至
24-10-09
柏思特GM蔡宗历:在迪士尼商圈,酒店如何做好亲子服务?
沪上繁华,光阴如梭。8年前,这里还是一片静谧的农田,迪士尼即将入驻上海的消息,吸引了众多投资人的眼光,蔡宗历及几个合伙人就在一片农田上,与房东签订了长期租赁合同,开始兴建上海柏思特酒店(以下简称“柏思特”),定位“亲子酒店”。-图源:柏思特-8年后,随着迪士尼的开园,吸引众多游客前来打卡,周边商圈迅速发展,酒店业竞争尤为激烈,各大品牌纷纷入驻,争夺市场份额。8年过去了,经历了2023年重新装修开业
24-10-08
免费预约演示
您的需求
公司全称
您的手机
您的邮箱
验证码点击切换
在线留言
电话咨询
400-869-2990
周一至周日 09:00-18:00
添加客服
联系邮箱
sales@vocust.com
返回顶部
聆听客户之声,打造极致体验