体验洞察/案例

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探索酒店行业未来与高质量发展趋势

从携程口碑榜,盘点7家酒店春节活动营销引流案例

浏览次数:10235人 时间:25-01-07 10:33:36

随着春节被列入世界非物质文化遗产名录,这一传统节日不仅受到国内的广泛关注,也获得了国际上的高度认可,成为更具文化影响力的节事。

离春节还有3周,各位酒店的春节营销服务准备做好了没?面对可能迎来的流量,酒店要做哪些更具特色的服务,才能引起更多曝光?

据悉,携程口碑榜已为商家带去20%以上的额外流量增长,在2023 年携程口碑榜为商家贡献23%流量和近10%GMV。

* 数据来源:

1.2024年旅游住宿行业专题报告:出行篇,商业的进阶,从流量到会员

2.携程集团CMO孙波:解码2025年全球旅游营销关键机会

为了帮助大家做更好的春节服务运营,本期我们筛选了携程口碑榜的上榜酒店,一起盘点看一下。

* 以下活动数据均取自携程口碑榜里的“活动”,选取时间:2025年1月2日

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上海松江广富林宰相府酒店

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选自:携程口碑榜-豪华榜,排名第7

活动主题:掌灯活动

活动时间:2024.11.1-2025.1.31

活动内容:掌灯之礼,迎八方客,裙摆轻扬,衣香鬓影。一份独特的入夜仪式表达对尊贵客人的欢迎与祝福。


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-图源:携程口碑榜-


客人点评

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活动思考:通过举办具有传统文化特色的夜间仪式,酒店不仅能增强节日氛围,还能为宾客提供独特的文化体验,从而提升服务质量和宾客满意度。

上海和平饭店

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选自:携程口碑榜-奢华榜,排名第7

活动主题:非遗体验

活动时间:2024.8.19-20258.19

活动内容:安斌大师,以三十载春秋磨砺,铸就非遗面塑艺术巅峰。传承东方艺术之美,一揉、一按化为栩栩如生的艺术珍品。

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-图源:携程口碑榜-

客人点评

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活动思考:春节期间,酒店可以举办非遗面塑体验活动,邀请艺术家现场教学,让客人亲手制作面塑,感受传统文化魅力,同时提升酒店文化氛围,吸引宾客。

杭州城中香格里拉大酒店

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选自:携程口碑榜-豪华榜,排名第12

活动主题:春节活动

活动时间:2025.1.1-2025.2.12

活动内容:汲取春节吉祥元素,呈现2024新春主题下午茶,香伴冬日美好团圆时光。

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-图源:携程口碑榜-

活动思考:酒店可以在春节期间推出以节日为主题的特色下午茶,餐饮、客房等场合均可借鉴,结合春节的吉祥元素,形成打卡点,为宾客营造温馨而美好的团圆时光,从而提升客人的节日体验和酒店的文化氛围。

西安华清御汤酒店

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选自:携程口碑榜-奢华榜,排名第二

活动主题:非遗体验

活动时间:2024.12.19-2025.6.30

活动内容:将非遗文化融入现代生活,推出木板年画、古法造纸、瓦当拓印、手作团扇制作活动,感受传统文化魅力。

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-图源:携程口碑榜-

客人点评

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活动思考:

将非物质文化遗产融入春节活动,酒店可以通过举办木板年画、古法造纸等当地传统非遗体验活动,让传统文化在现代酒店得到新生。这种结合不仅为宾客提供了独特的文化体验,也为酒店增添了独特的文化氛围,引发人们对传统与现代融合的深入思考。

Club Med地中海白日方舟

南京仙林度假村

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选自:携程口碑榜-豪华榜,排名第3

活动主题:水幕秀

活动时间:2024.10.12-2025.2.4

活动内容:光影秀表演位于度假村前方湖面,由喷泉组成一场大型水秀表演,为宾客呈现一场震撼人心的多媒体水秀演出。

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-图源:携程口碑榜-

客人点评

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活动思考:通过在湖面举办大型水秀表演,结合喷泉和光影效果,酒店可以为宾客打造一场视觉盛宴,增强节日庆典的互动性和观赏性。这种多媒体水秀不仅能够提升度假村的娱乐体验,还能成为吸引宾客的一大亮点。其他酒店可以考虑利用自身地理位置和环境特色,策划类似的户外多媒体表演,以此作为春节活动的亮点,吸引家庭和年轻宾客,提升酒店的品牌形象和市场竞争力。

河南中州皇冠假日酒店

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选自:携程口碑榜-豪华榜-排名第14

活动主题:展览

活动时间:2024.10.17-2026.10.16

活动内容:始建于1959年河南中州皇冠假日酒店,首批中国历史文化名饭店荣誉。店内设文化长廊展陈感受民族文化魅力。

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-图源:携程口碑榜-

客人点评

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活动思考:过设立文化长廊展陈,为宾客提供了一个深入了解民族文化魅力的机会。这一做法启示其他酒店,在春节活动中可以充分利用自身的历史文化背景,打造具有地域特色的文化展览或体验活动。例如,可以展示与春节相关的传统艺术品、手工艺品,或者设置互动工作坊,让宾客亲手体验制作春节传统食品、装饰品等。

无锡拈花湾波罗蜜多酒店

(拈花湾景区店)

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选自:携程口碑榜-豪华榜-排名第2

活动主题:无人机表演

活动时间:2024.11.1-2026.10.31

活动内容:微笑广场超绝舞美灯光,殿堂级动态艺术雕塑和传统诗意情境结合,百余架无人机翱翔夜空,用科技演绎璀璨。

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-图源:携程口碑榜-

客人点评

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活动思考:通过结合现代科技与艺术,百余架无人机在夜空中翱翔,不仅为宾客带来了震撼的视觉盛宴,也展现了科技与传统诗意的完美融合。这一活动启示其他酒店,在春节活动策划中可以融入更多科技元素,如灯光秀、互动投影、虚拟现实体验等,以此吸引年轻一代宾客,同时为传统节日增添现代感和创新活力。

当然,除了以上特色服务供大家参考外,酒店的品质服务也要提前做好准备哦!

对着以下清单,看看还有哪些疏漏!

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