前台:您好,华客酒店,有什么可以帮您
客人:你好,我问一下这个无线怎么上
前台:您看电视机前有个立着的卡片,手机扫一下上面的二维码,就可以了
客人:我想问笔记本怎么上
前台:笔记本是吗?我让同事上去帮您
客人:男的女的
前台:是位男同事
客人:有女的吗,我不喜欢男服务人员到我房间
前台:女士,我们懂相关问题的只有男同事
客人:男士来不合适,你跟我说怎么操作就行
前台:女士,咱俩在电话里边,我看不见您的页面现在是什么状态,让我同事到现场去帮您,那样更方便也更快一些
客人:上个无线,你就跟我说是哪个账号密码就行,还需要看什么,不方便你们上来
前台:笔记本上网的话,您WiFi要选那个hotels,然后打开一个网页,把那个页面切换成英文模式,在页面输您的房间号跟您的姓名全拼就可以了
客人:等我一下,我先看一眼,怎么切换英文模式
前台:女士,要是方便的话我让同事当场去帮您,那样更好一些更快
客人:我说了不方便
前台:呃,那您稍等一下,我转给负责的同事,让他具体跟您说一下,我现场还有很多客人等着要办入住
客人:你不用转,我就让你给我说清楚,你别给我转来转去的
前台:我肯定会跟他解释清楚,您稍等一下
客人:你们这不是耽误时间嘛
前台:我帮您转接,我肯定会跟他说清楚,您稍等
转接挂电话
前台:真是服了,浪费我时间!