公司新闻

华客入驻腾讯千帆计划!

浏览次数:13440人 时间:22-03-25 16:10:32


近日,华客科技凭借着自主研发的客户体验管理平台,在经过层层筛选后,正式成为腾讯千帆官网认证的「SaaS臻选伙伴」。接下来双方也将会在科技生态建设、数字产品技术以及双向互惠共赢等方面展开深度合作。为激发企业数据资源活力,推动企业数字化发展助力。

华客科技成立于2019年,是一家专注企业客户体验及满意度的数字化解决方案SaaS公司。华客科技的创始人兼CEO孙茂华女士此前为携程集团COO(首席运营官)兼大住宿事业群CEO(首席执行官),在高质量服务运营和电商平台管理上有20多年的经验,并带领团队在激烈的市场竞争中创造了连续六年复合年增长率超30%的业绩。由她带领的华客是一支懂客户、懂企业、更懂服务的团队。

目前,华客在上海、北京、杭州、南京等15+城市设有分公司或办事处,拥有了30多项技术专利和软件著作权,服务酒店客户500+,深受众多客户的信赖。


企业微信截图_4401604122da4841861d604c103549d8.png


千帆计划,是腾讯在“全球数字生态大会成都峰会”上推出的SaaS生态计划。包括“一云一端三大项目”。“一云”代表腾讯云提供的基础设施和底层技术支持,“一端”代表企业微信提供C2B的连接能力,“三大项目”则包括SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选,为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。


企业微信截图_6f781fa954644bbea2191132b1cabeff.png

图片来源于网络


其中SaaS臻选,是腾讯云为优质服务商提供的平台,会对申请的企业从发展背景、技术实力、产品价值以及合作客户等多方面进行综合评估后方可入驻,一方面确保了合作伙伴的高品质,同时也为进一步丰富SaaS行业与解决方案打下基础。


企业微信截图_ba8f9750c9b2406b9d442574e93077ec.png

腾讯云市场华客上架产品


此次加入腾讯“千帆计划”,也将推动华客不断完善自身技术,为用户提供更多高价值的数据和服务而努力。华客独有的7大18小指标树模型、 DIMI客户体验管理模型、酒店点评全生命周期管理方案等理论,也将借助于千帆平台更好的应用于实践,赋能更多企业升级客户体验。


BP方案美化0318.png


华客指标树模型


同时,以丰富理论为依据而研发的华客产品:华客CEM体验云系统、极联云智能客服系统、HQM质检云系统、智能外呼系统、企微助手系统等也将继续深研理论与技术的完美融合,以「人+系统」的创新解决方式应用于实际。

未来,华客将继续深耕客户体验领域,与更多优质伙伴达成合作,不断为行业的发展注入新的力量和活力,以科学的方法论和强大的技术支撑,推动产品不断升级迭代,为客户提供更有价值的服务,助力中国客户体验的发展,赋能企业体验升级。

华客,聆听客户之声,打造极致体验。


相关推荐
华客全面接入DeepSeek,升级3.0逻辑AI大模型
2025年春节,DeepSeek如汹涌浪潮,带着AI席卷酒店行业,为了更好地服务酒店,深耕酒店数字化领域,适应瞬息万变的市场,华客产品即将全面接入DeepSeek,升级3.0逻辑AI大模型!01华客产品升级3.0逻辑AI大模型2023年之前,华客凭借在行业20多年的沉淀和积累,运用AI1.0(华客小模型)、大数据、科学质量管理等技术和方法论,为酒店提供住前质量检查、住中客诉预警、住后点评管理的全流
25-03-11
在酒店业的AI浪潮中,看到一个蓬勃发展的华客
时光荏苒,2025 年的进度条已悄然走过 17%。在这过去的两个月里,华客科技都经历了哪些精彩瞬间?让我们一同回溯,探寻这一路走来的发展轨迹。(时间由近及远)2月20日华客直播:酒店 CEO/GM 们的 AI 私享课 —— 从 DeepSeek 重新认识 AI2025年2月20日,华客视频号呈现了一场主题为 “酒店 CEO/GM 们的 AI 私享课 —— 从 DeepSeek
25-02-27
恭喜您荣登「2024华客品质榜」!
「华客品质榜」由华客科技主办,旨在表彰酒店行业在高质量发展方面取得卓越成绩的集团、酒店和个人,是客人选择酒店的重要参考,也是业主选择品牌和管理公司的重要依据。2024年华客品质榜,是根据客人点评的新增点评分、携程点评分、华客分CSI,参考住中客诉率等指标维度,以及个人和集体在推动行业高质量发展方面的贡献度,综合评选出来的榜单。2024「华客品质榜」共评选出七类奖项的若干集团、酒店、领袖:卓越品质管
25-01-16
体验数字化应用·2024用户关注榜
25-01-09
免费预约演示
您的需求
公司全称
您的手机
您的邮箱
验证码点击切换
在线留言
电话咨询
400-869-2990
周一至周日 09:00-18:00
添加客服
联系邮箱
sales@vocust.com
返回顶部
聆听客户之声,打造极致体验