从2020年年初至今,疫情在全球经济市场激起动荡的漩涡,与流动需求直接挂钩的酒旅业更是被卷到了漩涡中心,挣扎求生。
转眼到了2021年末,这是酒旅业遭遇疫情冲击后的第三个冬天,也是艰难中带着曙光的一年。在这一年,国内疫情得到有效控制,人员流动增加,旅游有了明显回升,酒旅业“春天”的拐点似乎就在眼前。
(数据来自文旅部门官网、媒体)
这一切彷佛都在释放一个消息:酒旅业的春天,也许不远了。
今天,我们就从2021年全国31个省市自治区(港澳台除外)酒店点评数据入手,透过地域的维度,寻找蛛丝马迹,去看2022年酒店行业复苏的发力点。
(数据来自华客数据研究组)
(数据来自网络)
经济基础决定消费水平。华东涵盖江浙沪鲁皖闽赣七大省市,占据三大经济辐射带,发展水平相对较高,尤其是上海、浙江和江苏等地,作为经济中心,旅游、商务等住宿需求更为旺盛。
根据统计,2021年华东新增高端客房量和新开高端酒店数均位列第一位。
而反观东北(黑吉辽)和西北(甘陕新青宁),二者酒店行业起步较晚,酒店数量和客流量优势不明显;换句话说,这两个地区拥有明显发展潜力,尤其是在冬奥会的长尾效应影响下。
(数据来自华客数据研究组)
点评量与订单量成正相关关系。从图片数据我们可以分析出,目前点评量或者说订单量最高的前10个省市,分别为广东、江苏、浙江、上海、四川、山东、北京、湖南、海南、陕西,其中广东一骑绝尘,点评量遥遥领先。
在一众省市内,云南平均点评分最高,与其回归田园与自然的度假式民宿经济有关,沉浸式自然人文体验,让客人放松身心,满意度普遍相对较高。
另外,我们还发现,除北上广等一线城市,南京、杭州、三亚、深圳、重庆、成都、西安、长沙等新一线城市均占据2021月度、年度总点评量TOP10。
而且,随着一线城市酒店的趋向成熟,很多集团酒店开始进一步深化品牌布局,将高端酒店下沉到二三线城市。
根据数据统计,2021年第四季度浙江新开业高端酒店10家,新增高端客房1462间;江苏新开业高端酒店6家,新增高端客房697间;湖南新开高端酒店5家,新增高端客房1519间;云南新增高端客房1519间;四川新增高端客房615间。
接下来的发展态势,新一线与下沉市场,将是集团酒店下一步扩张的必争之地。
(数据来自华客数据研究组)
在国外疫情蔓延、出境游仍受限制的情况下,国内出行与消费依然是主动力,虽然疫情对酒旅业反复冲击,但长期来看,行业复苏趋势不改。
然而,“暖春”降至,也要防好“倒春寒”。加快适应新常态、升级运营管理、提升客户体验以实现复杂环境下的新增长,已成为酒店生存发展的必要课题。