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免签放宽，“韩潮”汹涌，酒店如何抓住入境客流量红利？

据近期携程发布的《2025年春节旅游总结报告》显示，跨境游整体订单同比去年增长三成，其中入境游门票订单同比去年增长180%，入境游酒店订单同比增长超6成。广东省文旅厅数据显示，2025年1月28日至2月4日，广东共接待游客8011.8万人次，同比增长5.3%；实现旅游收入745.3亿元，同比增长7.5%。随着240小时过境免签政策放宽，入境游市场还做出了了哪些亮眼成绩？01“China Trave

酒店值班经理10大危机情况，你经历过几个？

为了向客人提供全天24小时的优质服务，酒店通常都会设置MOD（Manager On Duty）即酒店值班经理一职，在规定时间内被指定为总经理代表，负责酒店对客户服务及品质并确保客人安全。大部分酒店会采用轮班的方式，也有少数酒店是固定职位。听起来好像拥有了总经理权限。更多时候，MOD更像一块砖，哪里需要哪里搬。所谓越怕什么，越来什么，越期盼一个“平安夜”，往往就越有奇葩的事出现。各位经历过MOD之夜

什么样的酒店图片能让客人一键下单？（内含案例）

“颜值为王”的时代，图片的重要性不言自喻。一张优质的酒店首图能实现“一眼种草”，丰富的房型图片可以帮你锁定目标客群....信息优化是酒店日常必做的基础工作，也是客人预订酒店时会综合比对的重要内容。那么，酒店要在携程上传什么样的图片，能有效提升流量和订单量呢？01为什么要做好图片优化？增加曝光率与流量众所周知，OTA订单量=流量*转化。而图片信息优化与这2项指标都息息相关，它不但影响着酒店的流量多少

DeepSeek四步神操作，省下酒店80%琐碎时间

在酒店行业的每一个风口，抓住趋势的酒店总能领先一步。从2010年的OTA革命到 2020年的内容流量爆发，再到如今逐步进入创新与AI的时代，酒店运营者每一次把握机会，都意味着更高的收益、更好的口碑，以及更轻松的管理模式。对此，程长营特聘讲师大一结合最近大火的AI工具，来聊聊如何用DeepSeek四步走成为24小时智能助手，帮助酒店效率轻松翻倍！大一携程酒店程长营特聘讲师10年酒店深耕YES学院创始

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入境游酒店增长超六成，非遗文化点燃节日热潮！

从小年夜玩到元宵节，2025蛇年春节假期可谓“超长待机”。2月4日，携程发布《2025年春节旅游总结报告》，报告显示超半数游客集中在农历初五、初六返程，8天法定假期的灵活性也让不少游客选择延长旅途，节后错峰返程。跨境游整体订单同比去年增长三成，其中入境游门票订单同比去年增长180%，入境游酒店订单同比增长超6成。携程研究院行业分析师周慧婕表示，8天法定假期加上拼假，使得多段出游成为春节不少游客的选

4.9分酒店前台必备的17个服务技能，看这一篇就够了！

想要获得高评分但手头资料却只有传统酒店SOP？目前客户需求越来越个性化，在无礼宾部或部门人手不足的情况下，传统前厅疲于应对。对此，程长营讲师周南对针对这一酒店痛点，前台除传统sop以外，还应掌握的那些重点知识技能和服务要点做了详细整理，助力酒店更好的服务客户、提升人效。周南✪携程酒店程长营讲师白天鹅特聘讲师智鹏酒店圈特聘讲师01必备知识篇排房知晓同房型下房间好坏与特点（背熟房型匹配房号和朝向、特点

接送服务做好这几点，轻松赢得客人好评！（内含高分秘籍）

在竞争激烈、服务超“卷”的酒店行业中，贴心的接送服务已经成为提升宾客满意度的关键一环，尤其在交通枢纽、热门景区、演唱会场馆周边更加突出。本文将揭秘如何打造客人赞不绝口的接送体验，帮助酒店实现好评与转化的双提升！01为什么要做接送服务接送服务往往具有更高的满意度接送服务满意度高于套餐产品整体水平，对于接送需求度高的交通枢纽周边酒店，满意度更是一骑绝尘。有助于提升酒店的下单转化率通过实验测试发现，高品

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