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DeepSeek四步神操作，省下酒店80%琐碎时间

在酒店行业的每一个风口，抓住趋势的酒店总能领先一步。从2010年的OTA革命到 2020年的内容流量爆发，再到如今逐步进入创新与AI的时代，酒店运营者每一次把握机会，都意味着更高的收益、更好的口碑，以及更轻松的管理模式。对此，程长营特聘讲师大一结合最近大火的AI工具，来聊聊如何用DeepSeek四步走成为24小时智能助手，帮助酒店效率轻松翻倍！大一携程酒店程长营特聘讲师10年酒店深耕YES学院创始

入境游酒店增长超六成，非遗文化点燃节日热潮！

从小年夜玩到元宵节，2025蛇年春节假期可谓“超长待机”。2月4日，携程发布《2025年春节旅游总结报告》，报告显示超半数游客集中在农历初五、初六返程，8天法定假期的灵活性也让不少游客选择延长旅途，节后错峰返程。跨境游整体订单同比去年增长三成，其中入境游门票订单同比去年增长180%，入境游酒店订单同比增长超6成。携程研究院行业分析师周慧婕表示，8天法定假期加上拼假，使得多段出游成为春节不少游客的选

4.9分酒店前台必备的17个服务技能，看这一篇就够了！

想要获得高评分但手头资料却只有传统酒店SOP？目前客户需求越来越个性化，在无礼宾部或部门人手不足的情况下，传统前厅疲于应对。对此，程长营讲师周南对针对这一酒店痛点，前台除传统sop以外，还应掌握的那些重点知识技能和服务要点做了详细整理，助力酒店更好的服务客户、提升人效。周南✪携程酒店程长营讲师白天鹅特聘讲师智鹏酒店圈特聘讲师01必备知识篇排房知晓同房型下房间好坏与特点（背熟房型匹配房号和朝向、特点

接送服务做好这几点，轻松赢得客人好评！（内含高分秘籍）

在竞争激烈、服务超“卷”的酒店行业中，贴心的接送服务已经成为提升宾客满意度的关键一环，尤其在交通枢纽、热门景区、演唱会场馆周边更加突出。本文将揭秘如何打造客人赞不绝口的接送体验，帮助酒店实现好评与转化的双提升！01为什么要做接送服务接送服务往往具有更高的满意度接送服务满意度高于套餐产品整体水平，对于接送需求度高的交通枢纽周边酒店，满意度更是一骑绝尘。有助于提升酒店的下单转化率通过实验测试发现，高品

4大OTA平台（携程、同程、去哪儿、智行）点评规则详解

酒店点评是客人下单时的重要参考项，据携程数智酒店显示，80%的客人在预订酒店时，会优先筛选点评，平均浏览17条，因此点评对下单转化的重要性不言自喻。但众多OTA平台点评规则间也存在差异，相信您在实际运营中也会遇到过以下问题：携程平台上面的点评数量怎么变少了？用户已经评价了为什么没有展示?因此小程将为您系统梳理4大平台（携程、同程旅行、去哪儿、智行）的点评规则，并一一解答您最关心的规则问题。01OT

客人主动写好评的酒店伴手礼长啥样？

不知道从什么时间起，送欢迎礼在国内酒店中悄然流行。欢迎礼是酒店为客人提供的一种礼遇，不仅是提升用户好评率的重要手段，也是酒店彰显自身品味和特色的环节。那么在日益内卷的酒店市场上，送什么、怎么送才能脱颖而出，得到酒店和客人的双满意呢？送什么？不少酒店人在欢迎礼的选择上容易陷入纠结：送寒酸了被客人吐槽，送丰盛了预算容易被卡。那么该如何平衡成本和客人口碑呢？下面我们来看看4.8分酒店选择的6类人气欢迎礼

刚刚发布！5.01亿人次！6770.02亿元

2025年春节是“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录后的首个春节。文化和旅游部组织开展“欢欢喜喜过大年”春节主题活动，统筹做好安全生产和假日市场工作，文化和旅游市场平稳有序。经文化和旅游部数据中心测算，春节假期8天，全国国内出游5.01亿人次，同比增长5.9%；国内出游总花费6770.02亿元，同比增长7.0%。春节申遗添喜庆，文旅融合年味浓。各

春节在世界范围内“飞入寻常百姓家”，外交部回应

2月5日，外交部发言人林剑主持例行记者会。有记者提问，蛇年春节可以说是活力四射、年味儿十足。我们注意到世界各地也举行了丰富多彩的春节庆祝活动，外国人来华过地道中国年推动了“China Travel”持续升温。有人评价说，春节在世界范围内“飞入寻常百姓家”。请问发言人对此有何评论？林剑表示，今年的春节是首个世界“非遗版”春节。我们高兴地看到，随着中国持续扩大免签国家范围，全面放宽优化过境免签政策，中

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